El robo de equipos en las empresas tiene consecuencias graves, que van mucho más allá del simple costo de reemplazar materiales. En promedio, las empresas pierden el 5% de sus ingresos anuales debido al fraude y al robo interno (fuente) . Los daños más comunes incluyen:
- Pérdidas financieras directas: Los equipos robados deben ser reemplazados, lo que impacta inmediatamente el presupuesto de la empresa. Por ejemplo, en el sector industrial, la desaparición de herramientas especializadas puede ascender a varios miles de euros al año.
- Retrasos y disminución de la productividad: Cuando faltan equipos esenciales, puede llevar a interrupciones en la producción o el servicio. Una empresa de construcción, por ejemplo, puede ver un proyecto retrasado debido al robo de una máquina costosa.
- Aumento de los costos de seguridad: Para compensar estas pérdidas, algunas empresas tienen que invertir en sistemas de seguridad adicionales (cámaras, cerraduras reforzadas, credenciales de acceso, etc.), lo que representa un costo extra.
- Ambiente de desconfianza e impacto en el personal: Cuando se detecta un robo, puede crear dudas y sospechas entre los equipos, llevando a un ambiente de trabajo menos saludable y menos productivo.
- Pérdida de datos sensibles: Algunos equipos robados, como computadoras o teléfonos de empresa, pueden contener datos confidenciales, poniendo en peligro la seguridad de la empresa y sus clientes.
Los 6 Pasos para Reducir Robos y Pérdidas
1. Implementación de un Sistema de Gestión de Equipos
✅ Inventariar todos los equipos
Lista todos los equipos con detalles como modelo, número de serie, fecha de compra y asignación.
Usa software como GearTracker para centralizar esta información.
✅ Asignar cada equipo a una persona responsable
Cada empleado debe ser responsable del equipo que se le confía.
Haz que firmen un documento de préstamo o uso.
✅ Etiquetado y trazabilidad
Usa RFID, NFC, códigos QR o códigos de barras para identificar cada equipo.
Asegúrate de que cada movimiento de equipo esté registrado.
Para esto, tienes dos alternativas:
Gestión con Excel | Gestión con Software |
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Se puede hacer muy rápidamente pero requiere actualizaciones regulares | Automatiza la gestión y trazabilidad de equipos |
Puede ser limitado en funcionalidad si necesitas gestionar usuarios y más de 100 equipos | Ofrece funciones avanzadas como gestión de mantenimiento e inspección |
Puede compartirse en una red local o en la nube | Permite un control preciso sobre el acceso a los equipos |
Ejemplo de un archivo de Excel | Ejemplo de software |
2. Seguridad Física de los Equipos
✅ Control de acceso
Limita el acceso a áreas sensibles usando credenciales, llaves seguras o cerraduras biométricas.
Asegúrate de que solo el personal autorizado pueda entrar en áreas donde se almacenan equipos.
✅ Vigilancia y cámaras de seguridad
Instala cámaras de vigilancia en áreas de almacenamiento y uso.
Revisa regularmente las grabaciones.
✅ Almacenamiento seguro para equipos de alto valor
Guarda equipos costosos o sensibles en armarios cerrados o habitaciones aseguradas.
3. Concienciación y Compromiso de los Empleados
✅ Capacitar a los empleados en la gestión de equipos
Explica la importancia de la trazabilidad y el seguimiento de los procedimientos.
Conciencia sobre las consecuencias del robo para la empresa y para ellos mismos.
Por ejemplo, puedes pedir a tus empleados que declaren el equipo cuando se lleve a un sitio de trabajo.
✅ Implementar un sistema de reporte
Anima a los empleados a reportar cualquier anomalía o robo sospechoso.
Asegura el anonimato en los reportes para prevenir represalias.
4. Comunicación y Recordatorios Regulares de los Problemas
✅ Concienciación Anual de los Empleados
Aprovecha el inventario anual para recordar a los empleados la importancia de la gestión de equipos y las consecuencias del robo.
Explica claramente el impacto de las pérdidas en la empresa y las condiciones de trabajo para todos.
Presenta las medidas implementadas para prevenir el robo y responsabilizar a los equipos.
✅ Distribución de una Comunicación Anual Oficial
Envía un correo electrónico o publica un memorando interno recordando a los empleados las consecuencias concretas del robo y la pérdida de equipos. Anima a los empleados a reportar cualquier comportamiento sospechoso.
Aquí tienes un ejemplo de carta de concienciación que puedes enviar a tus empleados:
Asunto: Inventario Anual y Recordatorio de las Reglas de Gestión de Equipos
Estimados Colegas,
Como cada año, estamos realizando nuestro inventario de equipos para asegurar un seguimiento y estado adecuados.
También queremos recordarles que una buena gestión de equipos es una responsabilidad colectiva. Desafortunadamente, este año, hemos notado desapariciones inexplicables de numerosos equipos. Estas pérdidas tienen serias consecuencias para la empresa y para cada uno de nosotros:
- Costos adicionales para reemplazar equipos robados o perdidos.
- Retrasos en la producción y reducción de la eficiencia para todos los empleados afectados.
- Un clima de desconfianza dentro de los equipos, perjudicando nuestro ambiente de trabajo.
Contamos con ustedes para reportar inmediatamente cualquier equipo faltante o dañado y seguir los procedimientos para el préstamo y uso de equipos.
Recordatorio Importante: Cualquier desaparición sospechosa o robo confirmado puede resultar en acciones disciplinarias, incluyendo el despido por mala conducta grave y procedimientos legales.
Gracias por su compromiso y colaboración en la preservación de nuestros recursos.
Atentamente,
[Nombre del Gerente]
[Nombre de la Empresa]
5. Fortalecimiento de Controles y Auditorías
✅ Realizar Auditorías Regulares
Realiza inspecciones aleatorias para verificar la presencia de equipos.
Usa tu software de gestión de equipos para identificar anomalías.
✅ Verificar Préstamos y Devoluciones de Equipos
Asegúrate de que cada préstamo de equipo esté documentado y firmado.
Realiza verificaciones aleatorias en las devoluciones.
6. Acciones en Caso de Robo
✅ Investigación y Análisis de Causas
Revisa registros (cámaras, registros de acceso, seguimiento de equipos).
Analiza si el robo es oportunista u organizado.
✅ Sanciones y Medidas Correctivas
Aplica sanciones internas de acuerdo con las regulaciones de la empresa.
Fortalece las medidas de seguridad si es necesario (agregar cámaras, cambiar accesos, etc.).
✅ Presentar una Denuncia si es Necesario
Si se confirma el robo, considera presentar una denuncia para disuadir la recurrencia.
Consecuencias para Quienes Cometen Robo
En los Estados Unidos, el robo por parte de empleados se considera una falta grave y puede llevar a la terminación inmediata sin advertencias previas. Tales acciones violan la confianza integral en la relación empleador-empleado.
Más allá de las consecuencias laborales, las penas criminales por robo son significativas. Bajo la ley federal, el robo o malversación pueden resultar en multas y encarcelamiento, con penas que varían según el valor de la propiedad robada y el papel del infractor. Fuente: Código de EE.UU.
Estos casos subrayan las serias ramificaciones legales del robo por parte de empleados en los EE.UU., abarcando tanto la terminación del empleo como penas criminales sustanciales.
Cabe señalar que cada caso es único, y las sanciones pueden variar dependiendo de las circunstancias específicas de la situación.
Un Software para Reducir el Robo y Pérdida de Equipos
Puedes crear una cuenta gratuita en GearTracker para asegurar la trazabilidad de los equipos y reducir el robo.
Nuestro software es utilizado por asociaciones, pequeñas empresas y grandes grupos industriales. Reducen drásticamente las pérdidas y el robo ya que todos los movimientos de equipos son rastreados. Sabes quién perdió o robó un artículo y cuándo.
Además, también puedes gestionar el mantenimiento y las inspecciones de tus equipos para asegurar su correcto funcionamiento y la seguridad de tus equipos.
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